(推荐)工作述职报告模板汇总6篇

工作述职报告篇1

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为宁夏移动的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，移动人的拼搏精神。这一年，在同事和领导的帮助下，让我快速的熟悉业务知识和技能，较好的完成了各项工作，现将一年的工作总结如下。

　　一、工作总结

　　1.做好热线投诉处理工作。做好热线投诉处理工作，扎实的业务知识是高效准确地解决投诉问题的关键。在有了之前一年的锻炼，在这一年中，我对业务知识有了更全面的了解，并通过SQL语句的学习，掌握了常用语句，通过自己的学习和积累，现在能较好的解答前台同事的疑问，能较快速的查询用户投诉的问题。工作效率有了很大的提高。

　　2.参加班组会议和部门组织的业务培训。作为业务支撑部门，定期组织业务知识的培训是十分必要的。参加班组会议和部门培训会议，实现知识的共享和更新，使的工作能更好的完成。

　　3.协助完成周报等热线投诉分析问题。投诉周报的总结分析，有助于及时发现处理投诉工作中存在的问题，改正工作中出现的问题，分析热点投诉问题，及时解决系统存在问题和提高用户

　　二、问题分析

　　1.业务总类较多，许多问题还需依靠相应技术人员协助查询。没有经过系统的培训，都是零碎的知识培训，对业务流程没有一个全面的了解，导致有时定位问题不准确，在查询问题过程中走了许多弯路。

　　2.个人在业务知识方面还是比较欠缺，需要及时更新自己的知识，主动学习积累知识。要向老同事虚心请教，并学会发现问题，通过自己掌握的知识，快速定位解决问题。

工作述职报告篇2

　　大家好！２０１７年上学期，对我校来说是一个平和、上进的时期，也是校领导班子和全体老师团结一致、努力奋斗、共创佳绩的时期。

　　我校在区文教局正确领导下，将安全教育放在学校工作首位，对学校实行全方位安全监控管理，楼梯、厕所、校门等，在下课和学生出入高峰时都有老师监守，严防踩踏发生。同时加强警校联系，邀请高铁站警官进校园进行安全、法制知识讲座，对学生推行常态化安全教育工作。通过我们的努力，我校安全事故率为零。

　　本学期我校的教学工作紧张而有序，整个教学活动呈现良性发展。我校积极参与教研室举办的各种教学教研活动，同时学校内部积极组织教学评比和互助活动。认真做好常规，严格执行听评课制度。针对新任教师培养问题，积极创造外出学习机会，校内开展一对一帮扶工作，以老带新、共同进步。

　　本学期我校积极推进“名著进课堂”活动，同时还启动了“经典伴我光明一生”为主题的国学经典进校园活动。开设了国学经典校本课程，创编了“弟子规”韵律操。区艺术节我校选送的舞蹈节目和六一文艺汇演也是以国学经典《弟子规》为核心内容而设计。每天固定时间，在校级家委会微信群和班级群中由家长轮流诵读经典并进行互动，实现以经典为媒，学校教育延伸到了家庭教育，搭建共育平台，促进家校合作。

　　我校还搭建了“让世界因我而美丽”正能量德育平台，感恩、梦想、养习、文明礼仪等各种活动在该平台上一一展开。同时还确定儿童歌曲《让世界因我而美丽》作为我校的校歌。孩子们每天伴着欢快而有力量的《成长之歌》快乐踏入校园。“让世界因我而美丽”不仅是学校的口号，更是我们为之奋斗的动力。这个平台本学期末我校获得了区级“文明校园”的荣誉称号。

　　虽然我校取得一些成绩，但是我们还存在着一些问题：

　　1、在本学期期末考试中，我校虽然拔得头筹，但我们并不具备绝对实力，我校大部分老教师目前面临教育瓶颈，教学活动缺乏活力和创新。年轻教师缺乏有力量的学科带头人引领。

　　2、家长对学校教育低配合、高要求，正确家教意识薄弱。

　　3、学校的文体力量过于薄弱。

　　总结过去，展望未来，下学期我们将继续努力：

　　1、一如既往狠抓安全教育工作

　　2、积极参与各种教学教研活动，努力提高老师们的教育教学水平，创建高效课堂。

　　3、为老师搭建学习和成长的平台，打开教育视野、注入活力。

　　4、继续推进名著进课堂和经典进校园活动。

　　5、加大文体力量的投入。

　　6、建立家校共育体系，让学校和家庭为孩子的成长保驾护航。

　　7、“让世界因我而美丽”正能量德育平台继续指导我校的德育工作。充分挖掘此平台的潜力，并依托此平台，增开“感恩”校本课程和“我的梦想”校本课程。

　　8、五园建设继续推进，并以高质量完成。

　　千里之行始于足下，只要心中有梦，一切皆有可能。在以后的日子里，我校全体老师一定会团结一致、加倍努力，让爆台寺小学成为孩子们学习和生活的乐园，让每一个学生都能成为祖国的栋梁之材。我的汇报到此结束，谢谢大家！

工作述职报告篇3

尊敬的各位老师，同学们：

　　自20xx年9月入学至今，我一直担任本班的副班长一职。回顾这些时间的工作，在班主任与辅导员老师的领导下认真按照学校的各种规章制度去严格要求自己，认真做好自己的本职工作，不管在工作、生活、学习上，都取得较大的进步。同时积极配合班长工作，带领全班同学积极参加学校组织的各项活动，在各个方面都取得很大进步。现将我任职期间职期间履行职责和工作情况汇报如下：在开学初期，同学们因为刚刚入学都能积极的遵守学校的各种规章制度，班级工作也就能够顺利的进行。可是到了大二，同学们的主动性都变差对于学校的规章制度也不那么在乎，经常出现迟到、早退、逃课的现象，班级的出勤率大大减低；学习上，同学们的成绩也大幅度下降。为了将班级重新带上正轨激起同学们的积极性，我便开始从各个方面督促出现上述情况的同学们：

　　（1）每天提醒他们记得按时出勤，个别没有起床的打电话或直接敲门通知以确保出勤率；

　　（2）上课前，提醒他们上课时间和地点保证他们按时上课，不迟到不早退；上课时候认真做上课的考情，如是的记录并上交给学院；

　　（3）老师布置作业的相关要求我都及时做完，并及时的告诉同学，让同学们可以保质保量的按时完成；

　　在我的这些督促下，同学们并没有在学习生活上产生依赖感而是已经养成习惯，能够积极主动的去关注自己的学习，成绩有了提高；班级的出勤情况有明显好转；同学们也能按照卫生委员分配的很好完成班级的清洁工作。虽然这几条看起有些督促过头，但是我认为作为班干部就应该处处的为班级为同学们着想。除此之外，班上同学的课余生活不是那么丰富，着也是我做为一名副班长的工作的失职，在这里我想所有同学道歉，在今后的日子里，我会更加努力的去丰富我们的课余生活，让我们班同学的学校生涯更加美丽光彩。

　　在学习上，不仅要自己走在前面还有带领大家创建良好学风，与大家共同奋斗；在生活上，也要尽所能的为同学服务。班级所获得的进步并不是哪个班干部一个人的功劳，还是依靠全班同学的积极配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作，切切实实的达到效果，才不会违背自己对同学们的诺言不辜负大家的信任。

　　大学生活已经过去一大半，在今后的时间里，我依然会做好自己的本职工作，虽然在工作期间可能会遇到一些困难，但只要静下心慢慢思考冷静的处理问题，问题便不再困难。我会与大家继续努力向前，不断进取。

　　以上是我的述职报告，请同学们指正。

工作述职报告篇4

　　这一年多以来，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益非浅。班级的同学来自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有时会存在‘理解上的偏差’。这就要求我面对不同的对象，要采取最合适的方法来沟通，了解他们。也只有了解了底下所有同学们的想法，才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。从这个角度来看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并做出友善的姿态倾听他们的意见。

　　我的另一大收获就是学到了不少组织大型活动的经验。一年中各种评比、文艺活动都需要动员和选拔同学去参与，除此以外平时的一些展览、演出活动的组织安排也对我是一份锻炼。经过了一年多工作，我现在与从前的自己最大的不同就是：现在的我乐于做一个组织者，积极的参与到管理和组织活动中。

　　在这一年多的时间里，班级的气氛是融洽和谐的。这一点在我们平常组织的班会出勤率以及同学们在班会上踊跃的发表意见上可以得到佐证。但是另一方面，我认为在某些方面我的管理工作不够严格，尤其是在日常生活中没有使得大家的平时表现得到一种量化的评价，我没有做好和各个委员的协调工作，这使得到学年末的德育分评比中我们班没法公平公正的为每位同学打分，这是我一个应该改进的地方。

　　从我的本职工作来讲，这一学年中，我们即看到了新的希望，但也有不好的苗头。首先我从日常的生活中看到，越来越多的同学对学习投入的精力要胜于大一时。他们不仅仅认真学习课堂知识，还充分利用图书馆、方便的互联网等资源来补充完善自己的知识体系。如果不是因为发生了那件意外的事情，我想在这学期期末的学风班评比中，我们会计XXXX班还是一只有竞争力的队伍！

　　但再看到好的一面的同时也不能忽视暴露出的问题。我认为现在有一批同学的学习态度错位严重：平时不上课，期末天天通宵，60分万岁。在这样一个竞争激烈的年代，60分的成绩能干什么？作为一个非长春人，要是想日后留在长春工作，生活成本是很高的，一般1~200的薪水日子可不好过的。对于这种现象我的认识：这些同学还比较幼稚，没有开化。但是说服教育的工作不能由我们班委会来做，我认为应该有辅导员您来进行一些劝说工作，讲讲道理。帮助他们认清现实。

　　另一个不容乐观的问题就是：大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面，是我们班委会教育工作做的不够好，没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面：学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是：自愿优先，分组轮流：即如果有人愿意主动的参与到活动中，我们鼓掌欢迎，但是如果自愿者数量不足，那采取分组轮流制：即按学号或者其他方式，轮流代表班级参加活动。

　　竞赛中有数人得奖，积极参与学院组织的各类活动，并在学习、卫生等各个方面表现优良。大家都知道，说永远比做容易。大学班级的管理权当作是生活中的一种体验吧。

工作述职报告篇5

　　各位领导和同志们：

　　主要做法

　　（一）带头落实党建工作责任制，切实履行好党建第一责任人职责

　　打造一支作风硬、素质高，敢拼敢抢，真抓实干的党员干部队伍，是各项工作顺利开展的第一保障，是乡镇工作的坚强基础。身为蛇窝泊镇主要责任人，我深知抓好基层党建、夯实基层基础的重要性，工作中，按照“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的思路，重点做到了“三个坚持”。一是坚持带头履行书记职责。时时处处为党员干部树立表率形象，敢于叫响“向我看齐”的口号，对党委研究形成的决策决议及通过的工作，身先士卒，冲锋在前，如在今年因莱阳引发的南榆疃山林火灾救火工作中，始终冲在第一线，坚守到晚上11点多直至大火扑灭并确认没有一点隐患才最后一个下山。二是坚持为党员干部排忧解难。把解决党员干部的困难视为己任，坚持一有空闲时间便到各村走访，及时发现困难，当场解决困难，今年以来，共为14名党支部书记、60多名党员解除70多个困难问题，消除了党员干部的后顾之忧，使他们能够集中精力抓好工作，并赢得了党心。三是坚持高标准、严要求。对各项工作，有布置必有检查，有检查必有通报，对出现问题以及任务完成不及时、不达标的党员干部及时进行批评劝诫，帮助他们分析原因、改进方法，让他们心服口服，先后与10多名机关干部和30多位农村干部进行了单独座谈，严肃了工作纪律，使全镇党员干部队伍风正气顺、纪律严明。

　　（二）搞好党委班子自身建设，充分发挥党委班子的龙头作用

　　过硬的党委班子是党建工作的一面旗帜，所以，我坚持把党委班子建设作为党建工作的首要任务来抓。一年来，围绕科学执政、民主执政、依法执政党的执政能力建设总目标，通过加强党委工作程序规范化建设，推动党内制度法规的完善和落实，不断提高党委领导能力和水平。一是下大气力抓好党建工作责任制的落实。落实责任制是搞好党建工作的关键。年初，镇党委层层签订了党建工作责任状，明确了相关领导、相关部门和各支部的党建目标任务，并实行年度奖惩考核；在班子内部，进一步明确党建工作分工，党委书记负总责，分管领导直接抓，班子其他成员结合分工抓好分管工作范围内的党建工作，此外，镇党委还建立了党委委员党建工作联系点制度，要求每个党委委员每月到村及企事业支部检查指导工作不得少于2次，镇党委每月至少召开一次专题会议，听取各个党委委员的党建工作情况汇报，研究解决重要问题，从而形成了党委统一领导、有关职能部门各司其职、一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局。二是进一步加强民主集中制程序的规范。建立健全党委班子的各项规章制度，严格执行民主集中制，作为“班长”，在党委会议讨论研究工作时，我坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵路子、不强制拍板作决定，在民主集中的基础上，对重大问题做到有主见不主观、能果断不武断，从而充分调动了班子成员的能动性和积极性，突出了班子的集体领导地位。三是进一步加强党委议事和决策程序的规范。制定相关细则，围绕决策、执行、监督三个重点环节，对议事范围、议事原则、议事形式以及执行、监督、纪律等进行更加具体的规范，使党委议事和决策严格按法定程序规范运行，确保党委议事和决策的.科学化、民主化、合理化。四是进一步加强党委履行职责的规范。对书记、委员职责内容进行规范，明确各委员参与、维护、执行、检查党委决议的具体内容、权限、责任和要求，解决好落实中程度不同地存在的缺位、错位、越位问题。五是进一步加强党委生活制度的规范。严格落实党委学习、生活和工作制度，解决好制度本身存在刚性不够、弹性过大的问题。六是狠抓干部作风建设促进干部行为的规范。在党委班子建设中，我把作风建设作为一项重要内容来抓，要求班子成员带头转变工作作风，做给职工看、带着职工干，一年来，班子成员求真务实，认真抓好各项工作，起到了很好的表率带头作用。

　　（三）强化支部建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用

　　党的基层组织是党联系广大群众的桥梁和纽带。在开展党的基层组织建设年活动中，始终把支部建设作为一项基础工作来抓。除了年初与各支部签订了党建工作责任书，明确了党支部的工作目标外，我还按照“抓两头带中间”的思路，全力加强村级“两委”建设。一是大张旗鼓表彰。年初召开了农村“两委”干部会议，对20xx年工作突出的20个村进行了奖励，并授予“农村工作综合考核红旗村”荣誉称号，在全镇101个村中树起了榜样，以典型带动村“两委”班子团结向上、想事干事。二是建立健全制度。制定了《***镇农村工作若干规定》，对农村财务管理、合同管理等各项工作做了详细规定，规范了农村党员干部的行政行为和办事程序；按照上级部门的有关规定，健全了村“两委”印章管理制度，严格了用印程序，有效维护了农村层面的稳定；建立了党建工作协调会议制度，由镇党建工作组定期组织召开村党员干部会议，全面负责党建工作的督导、检查和考核，把基层党建纳入制度化、规范化轨道；镇党委成员分区包片制，坚持定人员、定目标、定要求，包片领导每周一、四必须到所包片了解情况，每月向镇党委汇报一次所包村的党建情况。三是配齐配强农村班子。今年对南榆疃、砖园、周家沟、东荆夼等几个村的“两委”班子进行了调整，及时撤换责任心不强、组织观念薄弱的村干部，严肃处理不干事、常惹事的农村干部，并大胆启用新人，焕发了农村班子的生机和活力。四是狠抓后进班子转化。今年我镇4个后进村得到了相关部门的包帮，包帮部门非常负责，在后进村的班子建设、党员队伍素质提升、维护稳定、改善民生等方面做了大量的工作，镇党委也派出工作组，驻村帮扶，针对各村实际制定了详细的转化方案，使蛇窝泊、南榆疃、上庄头三个村实现了转化。

工作述职报告篇6

　　20xx年骆驼山煤矿保卫科在上级主管部门党政的正确领导和大力支持下，认真贯彻公司及两级职代会和政治工作会议精神，以实现精细化管理为目标，以维护矿区稳定为宗旨，充分发挥自身自能，认真落实各项防范措施，确保矿区生产秩序的稳定，扎实有效地开展安全保卫工作，较好的完成了全年工作任务，现将20xx年度工作总结如下：

　　一、基本情况

　　骆驼山煤矿现有职工535人，其中男职工418人，女职工117人，矿区有建设施工单位6个，有职工485人，管区有重点防火部位7个;重点要害部位19个;涉爆单位有3个，接触火工品人员21人。保卫科现有保卫人员23人，负责重点守卫目标4个，结合矿区的实际，年初制定了工作计划和目标措施，全科工作人员在科领导的带领下，心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳，加班加点，深入到矿区内调查摸底，做到基本情况明了，各种底数清楚，重点守卫部位严密，措施得力。治安保卫工作在全科人员的共同努力下，取得可喜成绩。

　　二、抓精细化管理，促进队伍建设

　　一年来，我科紧紧围绕上级主管部门开展工作，按照精细化管理的要求，班子成员密切配合，团结一致，做到了强班子、聚合力、抓队伍、树形象，强化内部管理，促使我科工作朝良性方面快速发展。

　　1、加强思想政治教育工作，我们按照“文明服务、严格执法”的标准，加强对保卫人的管理教育，并把加强政治工作提高业务能力当做一项重要工作来抓。我科制定了严格的制度和学习计划，利用例会组织学习党的方针、政策，学习《企业内部治安保卫条例》、《构建惩防体系理论文集》，以及上级下发的各种文件和学习材料，培养职工遵纪守法，立足本岗、爱岗敬业，做一流职工，创最佳业绩。通过学习教育，使我科职工的思想素质得到进一步提高，工作人员在工作中，能够做到领导在和领导不在一个样，互相团结、密切配合、着装整齐、卫生清洁、文明执勤、热情服务，体现了爱岗敬业的精神风貌。

　　2、节假日不休息，加强值班备勤工作，较好地完成了节日安全保卫工作，同时进一步深化双文明创建活动，通过抓管理、抓监督、抓服务，美化净化环境，塑造良好的工作形象，为创文明科室奠定了良好的基础。

　　三、安全防范工作

　　1、加大对矿区重点要害部位、门岗夜勤的管理、监督检查力度，今年我科适时组织工作人员，对矿区重点要害部位、门岗夜勤进行安全检查168次，发现隐患37起，下隐患通知书13份，口头整改24条，已限期整改;同时加强对门岗夜勤的管理，教育督促门岗夜勤人员工作中尽职尽责，加强巡视，确保矿区安全稳定，全年夜勤人员无脱岗、睡岗现象，有效遏制了各类案件和事故的发生。

　　2、加强对危爆物品的管理，在火工品的运输、储存、使用等各种环节严格按照“火工品管理使用规定”执行，按时组织人员和有关安检部门对涉爆单位进行检查，并对各使用火工品单位的领导和放炮员进行培训1次，参加人员达50余人，进一步消除了各类不安全隐患，全年共查处违反火工品管理使用2起，3人次，确保了矿区的安全与稳定。

　　3、在消防工作中，09年我科认真贯彻落实公安部61号令，做好消防责任的落实工作，全年开展防火检查96次，下隐患通知书33份，以限期整改。119防火宣传日，张贴防火宣传标语30余条，进一步提高了广大职工的消防意识，有效预防了火灾事故的发生。

　　四、认真开展重点整治工作

　　1、由于工业场区施工单位多，各施工单位人员管理混乱，时有群殴群斗的现象发生，严重影响了建设工地的治安秩序，为了确保矿区的安全稳定，我科加大了对建设工地以及职工宿舍的监督检查力度，有效地制止了打架现象的发生，消除了治安隐患。

　　2、加大巡逻堵卡力度，重点治理拿、摸矿山物资等不法行为。我科在人员少、施工单位多、面广、线长等不利因素下，由科领导带队，不分昼夜，采取灵活多变的工作方法，定时、不定时的在工业厂区，及厂区各主要路口进行巡逻堵卡，有效的遏制了矿山物资的丢失，全年打击拿摸人员3人次。

　　3、加强了对门卫进出车辆人员的检查力度，实行了进出车辆准入证，建立了车辆登记管理制度，严禁外来车辆以及出租车进入工业厂区，并对外出车辆进行认真检查外出拉物资的车辆，没有出门证一律不准外出，有效的预防了各类案件的发生。

　　五、接访工作

　　骆驼山煤矿作为神华西部的一个重点项目，09年我科参与配合接待各级领导来骆驼山煤矿参观、检查、调研的团体21个;出动警力56人次;在接访工作中，我们对接访工作高标准、严要求，工作多次受到矿有关领导的好评和认可。

　　六、配合其他单位搞好工作

　　1、为有效的遏制偷挖盗采活动，保护矿山物资，避免各类安全事故的发生，我科配合卡布其保卫科对非法越界进行开采的进行了打击，出警4次，共出动警力23人次，有效的打击非法开采的不法行为。

　　2、配合矿有关部门对火药库占地一事和牧民发生纠纷进行了调解，并对施工单位的地面生产以及生活垃圾进行清理整顿，得到有关单位的好评。

　　总之一年来的工作，我科虽然在安全保卫工作中做了大量的工作，也取得了一些成绩，但也存在一定的不足之处。今后我科将不断总结工作经验，更加努力，为创建和谐企业，争创一流科室，做出应有的贡献。