当今世界日新月异，科技进步迅猛发展。人才的竞争爆发在和平时代，作为当代大学生必须抓住机遇着眼未来，用所学的理论知识去联系社会实践，才能学为所用，人尽其才。要趁早地从校园生活中去横架投身社会的实践桥梁，深入了解现实中的自我，扬长避短，在人生的道路上运筹全局，寻求属于自己的广阔天地。XX年年的暑假期间，我煅炼于社会的实践中，从中深有体味。
现在这已经成了我难忘的记忆，我将永远藏于心中，继续攀登人生的境界。XX年年的暑假我以学生的身份进入公司打工，这是一次有意义的社会实践活动，从中学到以前不曾涉及的知识。憧憬明天的道路上举目眺望垫上了一个新的台阶。让我见得更多，识得更广。
一、知识就是力量，唯有牢牢掌握，才能在人生的职场上春风得意。只有懂得多，识得广，才能胜任工作。这一点我有亲身体味。记得有一回，公司里成品区门前长长的成龙车箱里已装满一了箱箱的贷物，在即将完成的时候才发现出了问题，只得一箱箱地御下来检查，但由于地上的空间有限没有得到很好地分类，御下后一箱叠一箱地放着。可检查完毕又出现了问题，当时部门经理、主管、总收发，师傅都在那场，他们都急了，因为贷物要准时出发，而贷物的颜色，规格，大小，批次，发贷地点等全都写着英语，没人看懂，无法分门别类。就在这时候我告诉了主管说我全看懂箱子上面的英文。刚开始没人相信，可我没有放弃，继续说服主管我把箱子上面的英文翻译出来，然后再打开箱子看看里面的东西是否与我翻译的相符，如果相符那就说明是对的。就这样我说服了主管，贷物能够按时出发了。记得那天气温不是很高。可我一人四顾八方地指挥员工，出得满身是汗。后来我得到了赏识，在公司里参加了许多管理工作，工作中我深刻认识到知识就是力量，是一个人最大的资源宝库。
二、工作一丝不苟才能实现每一个领域的顺利完成。对工作唯有认真对待才会有条不紊。才会顺利进行，形成周期的良性循环，有一回也是出了错，公司里有一种批号的衣服无法贴上标签，因此弄错了好多，后来才知道衣服的正确分法是把里面的翻出来，看看后幅上打结的个数。许多人进了公司许久，后幅指的是衣服的那个部位却不知道。而且后幅上打的结很小，手自然是模不着，唯有用眼睛盯着才看得到，这样一来工作进展很慢，厂长知道后，竟然把办公楼里的行政部和财务部的人员都调过来，一起分码衣服。其实厂长不认识我（毕竟我是公司里的无名小卒）师傅却让厂长叫我指挥行政部和财务部的所有人，厂长听师傅说我工作向来一丝不苟不会出错就答应了。我想只要一丝不苟的工作，是金子总会发光。
三、在现实中要认识人性的复杂，只有了解人性，在生存的空间里才会游刃有余。我们工作要努力，对人要友好，这是对自己的必然要求，那样你才会有更多的机遇和朋友。但是人性的东西很复杂，有善良也有丑恶，我们要认识到这一点才能更好地把握人生。特别是从普通的员工刚进入管理层，这时要懂得如何保护自己，毕竟现实的竞争太残酷。有一回我拿衣服给某个师傅，他见我年纪轻轻就对我不屑一顾，其实我知道他是在故意整我，因为这件事情如果不完成就有人算到我的头上，我见他傲慢的态度便对他拍着桌子说到你这种态度，要不要我在会议上提一下他没话说了。
以上三点，是我在这个假期中社会实践的认识，毕竟我们大学生还呆在学校，对一个完整的现实社会没有认识得很全面，或多或少还存在着距离，欲穷千里目，更上一屋楼，今后我要找更多的机会参与社会实践，继续从中学习。
当一学期紧张的大学生活即将走向尾声，大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然，我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择访亲，而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，往往是我们大学生所最缺乏的东西！
当决定去工作以后，我便和一个关系密切的高中同学（现郑州师院政治系大二学生）一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。
6月29日早上，我们的火车抵达了上海火车站，同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店（现更名为欣源大酒店）工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作，成为了一名服务员。7月5日，我们在欣源酒店开始正式上班，至8月31日工作结束，工作了近两个月。
对于涉世较浅、缺乏经验的我来说，工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识，由此初次工作时显得非常紧张，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧，而是更用心地向老服务员和主管学习，向他（她）们请教经验，并且跟从他（她）们认真学习席间服务，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，一遍遍识记一整套的服务流程，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导，我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识，并能很好地作用到服务当中去，一步步提高了自己的服务水平和服务质量，由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴，为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而，与这些相比，我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践，更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性，让我看到了自己的不足，更让我获得了前进和奋斗的动力！
虽然仅仅是短短两个月的工作实践，虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是，我认为它给我带来的经验和认识，以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识，我得到了以下几个方面的成果：
1、熟悉了餐饮服务的各方面知识，开拓了眼界，增长了见识。作为一名服务员，想要做好服务工作，让客人满意，就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里，我学到了很多东西。例如，懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员，还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等；要牢记茶和酒水的名称、价格等等；要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西，才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此，我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识，也丰富了阅历。2、了解并掌握了餐桌礼仪、交际用语，懂得了如何以礼服人。
在酒店工作的这段日子里，在与领导和同事的学习和交流中，我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语，懂得了如何更好的以礼服务于客人。我认为，这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性，所以学习和记忆起来不深刻，总是容易忘记和记混。然而，在酒店工作中，经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪，可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作，可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识，在行动中发现问题并予以更正，且更好的弥补不足，增长见识。例如，在欢迎客人时要说：欢迎光临，中午/晚上好！客人进入包房时要主动开门，要说：您请进，您请坐。在客人坐下时，要询问人数，然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守茶七饭八酒九的原则，即茶水、饮料七分满，饭八分满，酒水九分满（红酒用红酒杯盛，三分之一满）。添茶倒酒时都要从主人位的右手边（即主宾位）开始，并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼，说：打扰一下（或请当心），帮您上菜。上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上，以免不小心烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左边或右边上起，还要注意不要在客人头顶上方上菜，以免失礼。换烟缸时（一般超过3支烟头），要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上，然后轻轻撤下，再将干净的放上，这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟（俗称垫碟），以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内（朝向转心），以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要垫口布（一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花），以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具餐桌礼仪条目繁多，且过于涉及宽泛，至于细节更是复杂，不能一一详谈，只能列举一二。
在欣源酒店工作期间，我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语，也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和知识，更丰富了我的社会经验，这对我的专业（市场营销专业）来说是一种巨大的帮助，也会深深影响我今后的学习和工作，这将受用无穷。3、工作锻炼了胆识和勇气，服务学会了耐心和细心，努力换取了自信和快乐。
在酒店做服务员，需要做很多的工作，除了日常的服务工作（用餐服务、清洁服务、值班服务等），还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务，也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中，我一直坚持努力学习、勤奋工作，从一个茫然无知的实习生，到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的服务员，我也不断提高了自信和勇气，获得了快乐。
每一岗位都有快乐和甜蜜，也充满了痛苦与苦涩。作为一名社会底层工作者，服务员的工作也说不完道不尽的酸痛：有时，客人会因为饭菜不合胃口，却不分青红皂白，劈头盖脸地谩骂自己，而自己却要容忍客人的无理，还要强颜欢笑。有时，遇到素质差的客人，他（她）们会故意刁难自己，指着自己服务不好，向自己乱发脾气，即使是客人的错，而作为服务员也要容忍。有时遇到大型订桌或者宴请，宾客满堂，自己要顶住压力、争分夺秒，为客人倒茶倒酒、换碟换碗、上菜拿酒等等，自己忙碌不停，即使十分劳累也要咬牙坚持。有时，客人来的很晚，自己也不能下班，要留下来服务客人，即使是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作，直至客人走完每一天我都要面临着挑战和压力，每一天我都要勇敢坚强地承受着工作所带来的痛苦和酸涩。我从没有放弃过，即使再痛苦的时候我也会用艰难困苦，玉汝于成。和吃得苦中苦，方为人上人来激励自己勇敢面对，坚持不懈地努力，直到最后。在这里，我学会了宽容，学会了坦然，学会了勇敢自信地面对一切这种良好的工作态度，这种优秀的工作精神，这种积极的工作面貌是我从工作中学到的，从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我痛苦，也赐予了我宝贵的经验和认识，这些是比任何收获都要珍贵的。现实教会了我成长，而工作让我学会了勇敢、自信和宽容
4、遇到外国客人，我不断挑战自己，敢于主动上前服务，学会了用英语交流，提高了自己服务能力和增长了知识。
上海是一座国际性大都市，容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间，我经常遇到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时（特别是没有随行的中国翻译），大家都倍感自卑和无奈，因为都不太会英语（大多数服务员文化水平较低，多为中学毕业），所以望而却步。起初，我也感到特别尴尬和无奈，因为自己的口语差，更因为发音不准而缄口不言。然而服务工作必须要做，我便慢慢学会了勇于上前，用不流利的英语同客人交流。有时我也会遇到不懂和不会的地方，就去翻看英语电子词典或者看《日常餐桌英语用语大全》，不断地丰富自己的词汇量和餐桌用语，由此我也慢慢地变得自信，并且乐于为外国客人服务。由于工作的需要和迫于工作压力，我不断地学习新的知识，勇于挑战自己，学会了向客人问好，学会了介绍菜品，学会了问客人点菜点酒，学会了询问客人意见由于自己的耐心和热情，由此也不断地得到了外国客人的称赞。虽然，我的英语口语水平并没有多少提高，服务能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，为自己的勇气，为自己的自信，更为自己知识和能力的进步！
在酒店工作，虽然自己取得了很大的进步，但是自身的劣势和所产生的问题无可回避。工作可以检验一个人的优势所在，但同样也可以反映一个人的劣势。在欣源酒店工作中，我清晰地看到了自己的劣势和不足。具体总结有以下几点：
1、在工作上与老服务员相比还有一定的差距，具体而言是缺少细心和经验。
作为刚刚踏入社会的实习生，难免缺乏工作经验，对此我感觉这无可避免。经验是从工作中总结和得出的，并非从书本的理论中可以学到。所以我认识到，工作是经验的源泉，只有在工作中才能丰富起来。
2、做事不太灵活，不太善于观察细节，所以往往在细节服务上有所疏忽。
一个优秀的服务员，其优秀之处就在于能够在细节服务上做的完美出色。我坦言自己是认真称职的服务员，但并不是真正优秀的服务员。因为自己缺乏善于观察的能力，加之做事缺乏灵活性，这是导致我不能成为一名优秀服务员的重要原因。这将是我继续努力的方向。
3、知识水平不够，导致服务能力减弱。
在工作上，我非常认真、勤劳，但是服务能力却并没有因此而显得很突出。究其原因，是自身知识和阅历的浅薄。这些是限制我能力发展的重要因素。例如在服务外国客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英语水平差，口语发音不准，由此我的服务水平就显得逊色。我深深认识到英语的重要性，为此，我也下决心要学好英语，制定好学习计划，努力提高自己的英语水平。我相信我可以做到，正如我相信自己的潜力。
以上所有都是我两个月以来的工作感受和心得，或许有不尽详细之处，或许也有繁琐冗长之处，全是一己之言，难免有所偏差和谬误，还请谅解。总之，此次暑假实习，收获颇丰，也十分欢喜，不是因为赚到了很多的钱，而是学到了宝贵的工作经验和知识。它开始引导我真正走向社会，走进了现实，让我明白了很多道理，也有所顿。我调整好个人的心态以及价值观，继续努力和奋斗，为了梦想，为了明天加油！
第一天
今天我和爸爸妈妈就要开始西安之旅了，我们乘下午三点三十分的火车，到西安足足要坐十五个小时呢。我们上了火车，而且是卧铺的呢！
火车走呀走，火车开始翻秦岭了：秦岭是把我省和大西北分开的一座大山，我想熬夜，但是爸爸妈妈不允许。我就躺着看外面的风景。秦岭由于是群山，所以隧道特别的多。最后我还是因为太困而睡着了。
第二天
我一觉醒来就到了宝鸡。广播上说要过灞河大桥，但是灞河大桥当天举行通车仪式，所以要晚点。我们等了两个多小时才开车。走啊走，又说要停车！霸河大桥的通车仪式仍在举行。等啊等，连司机都等得不耐烦了。干脆不走灞河大桥了。结果到了西安，火车晚了足足两个小时。
在西安，我们的导游带我们去大雁塔，我们买了门票后登上了大雁塔，里面有佛祖的脚印呢！但是复制品。我们说的佛祖是印度的释迦牟尼出家后修炼成的。大雁塔是唐三藏放经书的地方。它是建于唐朝的木质结构建筑，后被火灾烧毁，武则天皇帝下令重修，建成砖石结构。明朝时候又建了一层石头外壳。所以人们说它是唐朝的肉，明朝的皮。
接着我们去游览了明城墙。西安的古城墙是全世界保存最完好无损的城墙。朱元璋攻克高州以后，谋士建议要高筑墙、广积粮、缓称王。朱元璋于是就在全国各地广泛修建城墙以防御敌人。城墙每隔120米就建有一个敌楼。当时的弓箭射程最远，但是也只能射到60米左右。这样一来，即使城墙的守兵看不见爬墙的敌人，敌楼上的守兵也可以交叉射杀敌人。
城墙还有一个防御系统，就是瓮城。把敌人引进瓮城，因为瓮城四面都是城墙围着的，把门关上，守兵就可以瓮中捉鳖啦！
绕西安的城墙一周需要走十三点五公里。城墙高十五米，上面宽14米，下面宽16至18米，呈梯形。游完城墙，我们去吃饭。吃完饭后我们去了宾馆。一回到宾馆，我们就睡了个好觉。下午的饮食旅游团不管，于是我们下午就先到小吃街去逛了逛。然后到了钟楼广场。钟楼是古西安的中心。我们先去看了看鼓楼，呵！鼓楼上的鼓可真大啊！我们看见那里还有人表演，于是就走了过去观赏。突然，我们发现原来钟楼广场的下面还有一个好大的地下商场呀！这里面的东西可真多呀！我们不知道为什么要在地下修这么大的商场。后来才知道，因为西安钟楼附近不准建高楼，所以要在地下修这么大的商场。接着我和妈妈上了钟楼。钟楼里面有很多钟鼓乐器。我们真是大开眼界！
第三天
我们终于来到了我向往以久的华山！华山处在华阴市南，距离西安城有120公里。它是我们国家五岳中的西岳。素有雄奇险峻、天下第一山之称。我们坐有亚洲第一索之称的缆车登上了北峰顶。又来到了苍龙岭。这里的山路可真陡啊，可是我们还是一直爬到了韩愈掉头而返的地方。由于当时苍龙岭非常陡，没有道路，交通工具也没有现在这么发达，所以韩愈才只能登到这里就返回了。而我们却可以一直往上攀登。
我们终于登上了金锁关。据说这个名字的来历是因为这里把华山的中、南、西、东峰都锁在了里面。华山的传说和景点可真多呀！西峰传说是沉香劈开华山救母的地方，上面还有阴阳界。南峰上面有据说是太上老君的炼丹炉。中峰上面是着名的南天门。东峰上则是长空栈道。以前有位老先生想测试以下长空栈道究竟有多高，于是他就把一块石头从栈道上扔了下去，结果很久很久都没有听到回音。长空栈道旁边也很着名。因为这里是射雕英雄传里面华山论剑的地方。在这里我们还看见了华山老人居住的地方。这里已经有几百年的历史了，所以已经很破旧了。
等我们游览完了这些景点以后，一看时间，哎呀，只有一个小时啦！于是我们就冲下了山。
第四天
因为第一天的火车晚点了，所以原来打算游览的许多景点就挪到了第四天参观。我们开车到了临潼博物馆，临潼博物馆前面有两只狮子，这两只狮子是在全世界也找不着第二对的。因为据说它们经过如来佛的点化。所以变得很可爱。在临潼，我们看到了佛祖的舍利子。据说只要对着舍利子许愿就都会实现。舍利子是放在一个金盒子里面的，金盒子又是放在一个银盒子里面的，上面布满了各种宝石，有猫眼、夜明珠等等。我们又看见了碑林，那里有好多碑呀！我们出了博物馆，又来到了秦陵地宫，地宫位于皇陵西侧，当时秦始皇修建地宫的时候，用的是青石当材料，为了不让后人发掘他的陵墓，所有的工人都被活埋在了地宫里面。
接着我们又去了秦始皇陵，秦始皇的陵墓的中心是一座土山，高80多米。要爬很多很多台阶才能爬到山顶。秦始皇为了不让后人发掘他的陵墓，所以把土给炒了以后才堆了起来。所以当时高115米。经过风化以后现在还剩80多米。现在山上种了许多石榴树。是一个庞大的石榴园。很多人都要问既然都已经发现了，为什么不把秦始皇的陵墓给打开啊？我要告诉大家，这是因为有三个原因。第一个原因是，秦始皇的陵墓地宫里有两条水银修的大河，在秦陵的土地中汞的含量还超出正常含量的两百多倍。如果打开会对环境造成很大破坏，第二个原因是，因为从地面到秦始皇的地宫之间要经过三层地下水，如果打开地宫就会被地下水污染。第三个原因是，我们现在的技术还不能够很好的保护好里面的文物。就像兵马俑一样，刚挖出来的时候是彩色，可是三天以后就被氧化褪色了。
接着我们又去了兵马俑博物馆。这里共有三个坑。是在1974年的时候，一位姓杨的老爷爷挖井的时候偶然发现的。所以当地还有个顺口溜说：翻身不忘共产党，致富全靠秦始皇。横批是：谢谢老杨。当时克林顿来参观兵马俑时，说想买兵马俑，但是这是国宝，不能卖。只同意让他去摸了摸。修复一件兵马俑最少需要三年。最多需要五年。
在发掘兵马俑时，发现了一柄宝剑，历经2000多年，仍然光亮如新，当时宝剑被一个武士俑压弯成了45度角，结果搬开武士俑后，宝剑立即弹直。这柄宝剑非常锋利。科学家曾经做过一个有趣的实验，把十多张报纸折叠起来，用宝剑轻轻一划，报纸立即分为两段。经过化验，宝剑上面镀了一层金属铬。所以宝剑才不生锈。而这种化学镀铬的技术，最早是20世纪30年代德国人首先发明的。美国也是到50年代才掌握这门技术。看来这门技术在我国秦朝的时候就已经有了。这真是个千古奇迹！
华清池是一个皇家园林。最早建于周朝。历代帝王都在这里修建园林，唐朝时候最多。华清池里有飞双殿和九龙汤。是专供唐明皇居住和沐浴的地方。芙蓉汤又叫海棠汤，是专给杨贵妃修建的汤池。大诗人白居易的《长恨歌》对华清池有清晰的写照。
